.

Herramientas Prácticas para una Administración Eficiente

 

Compiladores: Eduardo Parody y Mario Silvio Gerlero.

Colaboradores: María Elisa Arias, Enrique Blanco, Fernando Bulcourf, Lucio Capalbo, Natalia Congestri, Flavio Gómez, Roberto Grana, Paula Mariana Imbrogno, Andrea Carla Iozzi, María Guadalupe Lata, Cynthia Mónica G. Lotero, Ricardo Miró, Gabriela Palópoli y Silvia Veitzman.

Editorial David Grimberg
–Libros Jurídicos

Año 2006

314 páginas

 

 

Los autores son especialistas que han participado activamente en la aplicación de las Normas ISO, en varios organismos judiciales.

En este libro, práctico y científico a la vez, desarrollan herramientas útiles para la recolección de datos en entevistas y encuestas; auditorías de sistemas de gestión de calidad y estadística aplicada.

También nos encontramos con reflexiones respecto a la importancia de la modernización, los principios de la calidad, las dificultades que se encuentran en el camino y la experiencia de los que están liderando este proceso de cambio.