El ciclo de Deming

Autor: Pelayo Ariel Labrada
Ex juez en lo civil y comercial de Pergamino (Pcia. Bs. As.)

 

Los juzgados que están aplicando las Normas Iso, los que se preparan para el Premio Nacional a la Calidad y otros sistemas que apuntan al mismo objetivo, tienen como denominador común la utilización del llamado “Ciclo de Deming”, que es una herramienta simple, práctica y sumamente efectiva para obtener los mejores resultados.
Los pasos son: 1) Planificar. 2) Hacer. 3) Medir. 4) Ajustar. Luego se comienza nuevamente con “Planificar” y se sigue con los demás, en una rueda que nunca se detiene. Es la “mejora continua”.

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