La autora:

Rosa Gómez Alvarez

Es titular del primer organismo español que ha obtenido certificación de calidad Normas ISO. Licenciada en derecho y en historia, diplomada en magisterio y con formación específica en sistemas de calidad. Ha intervenido y/o dirigido en más de treinta cursos o seminarios para integrantes del Poder Judicial de distintos niveles. Es directiva de la Unión Progresista de Secretarios Judiciales y autora del libro “Calidad en la Gestión de la Oficina Judicial” que reseñamos en nuestra sección Bibliografía.

(Abril de 2006)

 

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Normalización, metodología y gestión de calidad